Quito, Ecuador- En la Regional Zona 5 de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos (Dinardap), el 90% de trámites que se realizan pertenecen a ingresos de solicitudes judiciales y oficios de información ciudadana; mientras que el 10% a información general. Así lo aseguró Miguel Viteri, director de esta entidad regional, en el marco del retorno al trabajo en la nueva normalidad.

Esta oficina zonal atiende a los ciudadanos, de manera presencial, los lunes y el resto de días, mantiene la modalidad de teletrabajo.

Por ejemplo, en el caso de las solicitudes provenientes de las Unidades Judiciales, se dispone que se acerquen los lunes a la oficina para su recepción, “por cuanto los documentos deben ser originales con sus firmas según la normativa (…)”, señaló.

Para precautelar la salud de los usuarios y funcionarios, la entidad ha establecido una serie de medidas, como el cumplimiento del distanciamiento social, a través del uso de señaléticas colocadas a lo largo del pasillo de ingreso a la regional de la Dinardap.

También se han establecido los respectivos protocolos de bioseguridad, como el uso de mascarilla, gel antiséptico, limpieza de las áreas de trabajo e instalaciones.

En cuanto a la atención, dijo, si el usuario necesita más información y de manera más explicativa, se fija un día y hora para realizar una video llamada, por WhatsApp, Zoom o Meet, a fin de que el ciudadano se sienta mejor atendido y desde su hogar. Esto usualmente ocurre después de quince minutos de haber sido atendido, agregó.

El titular de la Regional 5 explicó que, de forma presencial, se atiende un promedio de 14 personas y de manera virtual, aproximadamente 17 usuarios.

Para los días que se realiza teletrabajo y no existe atención presencial en las oficinas, los usuarios que requieran algún tipo de información o requerimiento, puede contactarse a través de los correos: miguel.viteri@dinardap.gob.ec y dr.mviterin@gmail.com.

La Dirección Regional Zona 5 abarca las provincias de Guayas, Bolívar, Los Ríos y Santa Elena; y se ubica en la Av. Francisco de Orellana y Justino Cornejo, Mz 108, Solar 28, Piso Nº 6, en el Edificio del Gobierno Zonal (Guayaquil)./DCS.