BOLETÍN OFICIAL 293

05 de julio de 2021

Quito, Ecuador. “La atención presencial en el Registro Mercantil de Cuenca fue interrumpida desde el 17 de marzo hasta el 22 de mayo del 2020. De ahí en adelante hemos mantenido atención presencial con interrupción del 5 al 9 y del 26 al 29 de abril de 2021. En este contexto, con las restricciones del caso, hemos brindado la atención requerida por el usuario de la mejor manera posible, sabiendo que siempre se están implementando modelos de mejora”.

Con estas palabras, la titular de esta entidad registral, María Fernanda Astudillo, se refirió a la situación de este registro, respecto a la atención presencial que brinda a la ciudadanía.

La funcionaria dio a conocer que diariamente al registro mercantil concurren entre 130 y 150 usuarios para ingreso, reingreso y retiro de trámites. Además, indicó que ingresan aproximadamente 80 trámites diarios, incluidos los reingresos, mientras que mensualmente se efectúan alrededor de 1 300 trámites.

Nombramientos, Contratos de Prenda Industrial, Contrato de Compra Venta con Reserva de Dominio, Gravámenes de bienes, Cancelaciones de contratos, Prohibición de enajenar, Certificados de nombramientos y Cesión de derechos de contrato de prenda industrial son los trámites más requeridos en esta institución registral, desde que volvieron a la modalidad presencial, informó. Mientras que, añadió, el trámite más usado en la plataforma GOB.EC es la solicitud de Certificación de Gravámenes.

El Registro Mercantil de Cuenca brinda asesoría y atención a los usuarios, a través de los números de teléfonos: (07) 412 6475 y (07)412 6476. También por medio de los correos electrónicos:cecilia.calle@dinardap.gob.ec y maria.astudillo@dinardap.gob.ec.

La registradora mercantil de este cantón manifestó que “a pesar de haber sido un proceso complejo, gracias a un plan de organización optimo entre los funcionarios, se ha logrado brindar el servicio sin disminuir la calidad y oportunidad del mismo”.

El Registro Mercantil de Cuenca atiende de lunes a viernes, de 08:00 a 16:00.